وحدات العمليات
وحدات العمليات هي الوحدات التي تم تطويرها للسماح بتنفيذ العمليات بطريقة سهلة الاستخدام وآمنة وموثوقة بالإضافة إلى مراقبتها المستمرة وإعداد التقارير عنها.
إدارة علاقات العملاء
تسمح وحدة CRM بتخزين جميع المعلومات المتعلقة بالأطراف الخارجية (العملاء، الموردين، مقدمي الخدمات، إلخ...) وتسجيل جميع الاتصالات وكذلك الطلبات السابقة والحالية.
كما يسمح أيضًا بتسجيل جميع الاستفسارات أو المشاريع التي لدى جهة الاتصال والتي تحتاج إلى إجابة. وتقوم الأداة بعد ذلك بمساعدة مسؤول الاتصال في المتابعة الداخلية وإخطار رئيسه في حالة التأخير. تسمح هذه الوحدة للمستخدم بالحصول على شاشة واحدة تعرض جميع المعلمات الرئيسية والمهام المفتوحة لجهة الاتصال هذه وتجميع جميع الطلبات والمشاريع والعناصر وعروض الأسعار والاتصالات في شاشة واحدة.
إدارة المبيعات وسير العمل
تسمح هذه الوحدة بإدارة وظيفة المبيعات بشكل استباقي مع السماح بمراقبة مستمرة لتنفيذها وأي متطلبات خارجية كلما ظهرت. تشتمل الوحدة على سير عمل مؤتمت بالكامل لطلب تصميمات جديدة وإصدار عروض الأسعار ومتابعتها وتقديم الطلبات ومتابعتها.
في كل مرحلة، يقوم MADO بإجراء سلسلة من الفحوصات وفقًا للمعايير والنطاقات التي وضعتها المنظمة، وبالتالي إما ينقل العملية إلى المرحلة التالية أو يرسلها إلى المستخدم (المستخدمين) المعنيين مع إشعار تلقائي للتعامل مع المشكلة وفقًا لذلك.
إدارة المشتريات وسير العمل
تسمح هذه الوحدة بتخطيط المواد الخام الضرورية والسلع شبه المصنعة والخدمات وغيرها من الضروريات المشتراة من الخارج ومن ثم مراقبة استهلاكها وطلباتها ومستويات المخزون والتجديد وأوامر الشراء الجارية وحالتها في الوقت الفعلي.
تسمح هذه الوحدة أيضًا بأتمتة طلبات الشراء وطلبات عروض الأسعار وفي كل مرحلة، يقوم MADO بإجراء سلسلة من عمليات التحقق وفقًا للمعايير والنطاقات التي تحددها المنظمة، وبالتالي إما ينقل العملية إلى المرحلة التالية أو يرسلها إلى المستخدم (المستخدمين) المعنيين إشعار تلقائي للتعامل مع المشكلة وفقًا لذلك. تسمح هذه الوحدة أيضًا بإعداد أوامر الشراء الضرورية والمحددة
للطلب تلقائيًا على الفور بالإضافة إلى تقييم التعرض للموردين وأدائهم.
متابعة الأوامر ومراقبتها
تتيح هذه الوحدة متابعة جميع الطلبات لدى المنظمة وتسمح بمراقبتها المستمرة بالإضافة إلى إصدار إخطارات فورية للمستخدم (المستخدمين) المعنيين في حالة وجود أوامر معرضة لخطر التأخير أو أي حدث سلبي يؤثر على الطلب أو أي أمر مؤجل.
شحن
تم تطوير هذه الوحدة المتكاملة بالكامل بواسطة شركاء متخصصين أيضًا. فهو يسمح بتخطيط الشاحنات المطلوبة ووسائل الشحن الأخرى مسبقًا وفقًا لجدول الإنتاج ومراقبة كل عملية تسليم.
الادارة المالية
تتعامل هذه الوحدة مع كل من إدخالات دفتر اليومية المحاسبية بالإضافة إلى أدوات الإدارة المالية. بالنسبة للمحاسبة، فهو يسمح بإدخال جميع قيود اليومية تلقائيًا للقيود الأكثر شيوعًا من المبيعات والمشتريات. بالنسبة للتمويل، فهو يسمح بإدارة الخزانة والبنوك والقروض والإقرارات الضريبية وانخفاض قيمة الأصول والتعرض لسعر الصرف وكذلك إصدار التقارير المالية للأغراض التنظيمية والإدارية.
صيانة
تسمح هذه الوحدة بإدارة وظيفة الصيانة. فهو يبتكر ويتابع جدول الصيانة التنبؤي لكل جهاز وينشئ تلقائيًا جدولًا زمنيًا للفنيين ويسلط الضوء على الأماكن التي تحتاج إلى موارد إضافية. تسمح الوحدة أيضًا بالإبلاغ تلقائيًا وفي الوقت الفعلي عن الأعطال وإخطار المستخدمين المعنيين بالتدخل. كما يسمح أيضًا بتسجيل الدخول إلى الإصلاحات، بما في ذلك الموارد المستخدمة بالإضافة إلى أي متابعة وإطارها الزمني. تسمح الوحدة أيضًا بإدارة مخزون قطع الغيار، مع مراعاة الاستخدام والمهل الزمنية لكل جزء تلقائيًا.
سير العمل الفني
تسمح هذه الوحدة للقسم الفني بأتمتة سير العمل المتعلق به والتأكد من أن المنظمة تنشر قدراتها الفنية بشكل كامل وأن جميع الطلبات ضمن الجدوى و/أو تحسين الإنتاج الذي حدده القسم. يتضمن ذلك النماذج التي يمكن معالجتها على كل جهاز، ومعلمات مجموعة الماكينة الكاملة، والحصول على عرض في الوقت الفعلي للحمل الذي يحمله قسم NPD، والحصول على عرض في الوقت الفعلي لأي منتج جديد مقترح يقوم قسم التصميم بتطويره من أجل وتكييفه مع متطلبات المصنع. كما يقدم أيضًا تعليقات حول أداء الماكينة ويقارنها بالأداء المتوقع.
المستودعات
تسمح هذه الوحدة بإدارة مستودعات المواد الخام والملحقات والألواح وغيرها من الأعمال قيد التنفيذ بالإضافة إلى البضائع التامة الصنع. ويرتبط تلقائيًا وفي الوقت الفعلي بوحدات الشراء والإنتاج والمبيعات والفواتير ذات الصلة. كما يقوم أيضًا بإعداد الفواتير تلقائيًا وإجراء إدخالات دفتر يومية الحساب اللازمة ويسمح بالتحقق في الوقت الفعلي من دقة حركات المستودعات.
تخطيط الإنتاج
تم تطوير هذه الوحدة المتكاملة بالكامل بالشراكة مع برامج مخصصة. يسمح هذا البرنامج الشامل بتحسين عرض المموج، واستخدام الورق، والتشذيب، وكذلك استخدام آلات التحويل، مع تحقيق معدل مرتفع جدًا من التسليم في الوقت المحدد. كما يسمح أيضًا بإعداد تقارير تلقائية وفي الوقت الفعلي عن تحولات الماكينة بالإضافة إلى الإصدار التلقائي لملصقات المنصات لكل من العمل قيد التقدم والسلع التامة الصنع.
إدارة ومراقبة الجودة
تسمح هذه الوحدة بمركزية جميع وظائف إدارة الجودة وسير العمل. ويشمل إصدار الحالات وتوجيهها وإغلاقها، بالإضافة إلى أخذ العينات ومختبرات مراقبة الجودة وتقارير التفتيش. ثم يسمح بدمج هذه البيانات بشكل كامل مع وحدات المبيعات والإنتاج والمشتريات.
الموارد البشرية
تسمح هذه الوحدة بإدارة ملفات الموظفين ومعالجة كشوف المرتبات والضرائب ذات الصلة ومتابعة تعليم أعضاء الفريق وقدراتهم وتدريبهم وتقييمهم.
كما يسمح أيضًا بتحديد أي مجموعة من المهارات المطلوبة في جميع أنحاء المنظمة والتي يجب الوفاء بها وكذلك المساعدة في توليد الاحتياجات التدريبية والخطط لكل قسم.
إدارة الآلات
تتيح هذه الوحدة إدراج جميع ميزات كل آلة (النوع، الأحجام التي يمكنها التعامل معها، عدد الألوان، النماذج التي يمكنها معالجتها، السرعات، أوقات الإعداد، إلخ...) بالإضافة إلى جدول الصيانة الخاص بها.
تساعد وظيفة الميزات القسم الفني في اختيار توجيه الماكينة الأكثر ملاءمة لكل عنصر وتسمح في الوقت نفسه بأتمتة سير عمل معين للنماذج الأساسية دون الحاجة إلى التدخل الفني. تسمح هذه الوظيفة أيضًا بمقارنة أداء وتكاليف الآلات من نفس
العائلة وحسب نوع المنتج. يقوم جدول متطلبات الصيانة تلقائيًا بتغذية وحدة الصيانة لوضع جدول الصيانة الوقائية والميزانية لكل آلة والمصنع بشكل عام. علاوة على ذلك، تسمح هذه الوحدة بتصور جميع المؤشرات الرئيسية لكل جهاز على حدة في شاشة واحدة وتفاصيل كل منها على بعد نقرة واحدة.
إدارة المشاريع
تتيح هذه الوحدة للمؤسسة متابعة كافة المشاريع بشكل خطي، وذلك من خلال تقسيم المهام على الأقسام وتخصيصها لكل مستخدم، سواء بشكل تسلسلي أو متوازي مع تواريخ البدء والاستحقاق وكذلك حالة الانتهاء مع تنبيهات تلقائية في حالة للتأخير والتواصل المباشر بين المستخدمين بالإضافة إلى لوحة معلومات المشروع المركزية.
المراقبة والإخطار في الوقت الحقيقي
التقارير واسعة النطاق
جميع الوحدات المذكورة أعلاه تسمح لـ MADO بمراقبة جميع الوظائف التشغيلية في الوقت الفعلي. يسمح هذا لـ MADO بتنفيذ ما يلي:
- مراقبة كل مهمة ومقارنتها مع معلمات مجموعة المؤسسة. في حالة العثور على تناقض في أي منها، ستقوم MADO تلقائيًا بتسليط الضوء على المشكلة للمستخدمين (المستخدمين) المعنيين وفقًا للمعايير والمعلمات التي وضعتها الشركة. اعتمادًا على نوع المشكلة، قد يقوم MADO بإيقاف سير العمل حتى يقرر المستخدم (المستخدمون) المعين في الشركة الإجراء الذي سيتم اتخاذه فيما يتعلق بالتناقض أو يستمر في تصعيده إذا كانت مشكلة ذات أهمية فورية ولم تتم معالجتها مع إخطار المتأثرين في الوقت الفعلي .
- لإعداد لوحات معلومات مخصصة لكل نوع من المستخدمين، مما يسمح لكل فرد برؤية مهامه المفتوحة في الوقت الفعلي مع الحصول على رؤية واضحة لمكانته فيما يتعلق بمؤسسته التي تحدد الأهداف التشغيلية. لتحديث معلومات ومهام وأوامر وحالة الطرف الثالث (العملاء والموردين وما إلى ذلك) في الوقت الفعلي والسماح لجميع المستخدمين المعتمدين بتصورها على الفور
- ر. إصدار سلسلة من التقارير في أوقات محددة، مما يتيح لكل مستخدم الحصول على التحليلات التي يحتاجها في كل لحظة من أجل أداء دوره على النحو الأمثل وضبط المكان الذي يحتاج إليه لتحقيق الميزانيات. ولا تقدم التقارير التحليلية صورة شاملة للوضع فحسب، بل إنها تسلط الضوء أيضًا على المعلمات المتضاربة وتشير إلى أصول كل تناقض وحجمه.
وحدات الإستراتيجية
التقارير والمحاكاة التحليلية الإستراتيجية والمتقدمة، والسيناريوهات المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي، والروابط السببية المولدة بالذكاء الاصطناعي
كما تقوم الوحدات التشغيلية وتقاريرها التي تمت مناقشتها سابقًا بتغذية بياناتها ومعلوماتها في قاعدة بيانات مركزية. يتيح ذلك لـ MADO رسم خريطة للبيانات الكاملة والقدرة على محاكاة أي اختلاف عما حدث ومتابعة تأثيره وتداعياته الإجمالية على المنظمة. ويمتد ذلك من عوامل خارجية مثل زيادة سعر مدخل معين، أو خلل في سلسلة التوريد أو تقلب الطلب من قطاع معين إلى عوامل داخلية مثل إيقاف تشغيل آلة أو الحصول على واحدة جديدة أو إضافة أو تقليل الورديات .
الاحتمالات لا حصر لها. وحدات الإستراتيجية المحددة إلى جانب تلك التي تمت مناقشتها أعلاه هي:
الميزانية
تسمح هذه الوحدة للمستخدمين باقتراح الميزانية المتوقعة لأقسامهم للفترة التالية. ويمكن للإدارة العليا بعد ذلك تعديلها حسب ما تراه مناسبًا وإصدار الميزانية النهائية التي تعد أحد الأهداف الرئيسية التي يتم على أساسها قياس مؤشرات تقارير العمليات.
تساعد وحدات إعداد الموازنة المستخدم من خلال إتاحة البيانات التاريخية، ومتابعة الموسمية لكل عنصر وضبط التوقعات تلقائيًا. كما يسمح أيضًا بتعيين تباين محدد في أهداف عملاء وقطاعات محددة وضبط التوقعات تلقائيًا. على الجانب الداخلي، يسمح بتحديد المشاريع والأحداث الداخلية مثل التدخلات الآلية الرئيسية أو العطلات وحساب أفضل وقت لها تلقائيًا فيما يتعلق بطلب السوق وتأثيرها على المنظمة من منظور تشغيلي ومالي.
السيناريوهات والمحاكاة الاستراتيجية
بفضل قاعدة البيانات التي تمت مناقشتها سابقًا وإمكانيات MADO المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يمكن إنشاء السيناريوهات التحليلية وعمليات المحاكاة الإستراتيجية بشكل موثوق ودقيق وسريع. يسمح MADO للمستخدمين المعتمدين، كل على مستوى مسؤولياته، بإدخال الفرضية المطلوبة، وسيقوم MADO بإعادة حساب جميع التقارير والمعلمات التشغيلية وتزويد المعتمد بكل من النتيجة الموجزة وكذلك البيانات التفصيلية التي تم حسابها للوصول إليها .
يستمر MADO أيضًا في إنشاء سيناريوهات في الخلفية من خلال أدوات المحاكاة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. يمكن الوصول إلى هذه السيناريوهات في جميع الأوقات من قبل المستخدمين المصرح لهم الذين سيرون الفرضيات المستخدمة والنتائج الموجزة والبيانات التفصيلية التي تولدها. ستستخدم MADO أيضًا هذه السيناريوهات لتقديم تقارير معينة إلى الإدارة العليا والتي تعتبر عملية مثل الاستثمارات ذات وقت استرداد قصير، وتخصيص الموارد بشكل مختلف عبر الآلات أو المصانع وغيرها الكثير.
مراقبة العوامل الخارجية
تسمح هذه الوحدة لـ MADO، من خلال قدرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها وقاعدة البيانات المركزية الخاصة بها، بمواصلة مراقبة جميع التقارير التشغيلية وسير العمل وتحديد أي تغيير عن البيئات المعتادة/المتوقعة، وحساب تأثيره وتداعياته وإخطار المعنيين داخل المنظمة بذلك. في الوقت المناسب لهم لاتخاذ الإجراء (الإجراءات) المناسبة ومواصلة مراقبة الوضع.
من الأمثلة على هذه الميزة المهمة، إذا ارتفع سعر نوع معين من الورق فجأة بشكل كبير أو استمر في الزيادة في عروض أسعار الموردين في وحدة الشراء، فسوف يقوم MADO بحساب الأثر المالي بناءً على البيانات التاريخية والميزانيات، ويقترح البدائل بناءً على وحدة الشراء معادلاتها وتحديد العملاء المتأثرين وحجم التأثير وعلى أي عناصر. مثال آخر يمكن أن يكون إذا أصبحت المهلة الزمنية لدرجات معينة في عروض الأسعار المستلمة في وحدة الشراء أطول من المتوقع للدرجة، يقوم MADO بحساب تأثيرها على المنظمة، ويقترح جدول شراء مختلف مع تداعياته المالية لمواصلة الوفاء بالميزانية ويقترح البدائل بناءً على معادلات الشراء ويحدد العملاء المتأثرين وحجم التأثير وعلى أي بنود بالإضافة إلى التداعيات التشغيلية والمالية لكل سيناريو.
هل انت مهتم؟
MADO هو خيارك النهائي
نحن على بعد مكالمة هاتفية واحدة فقط، تواصل معنا اليوم لتحديد موعد عرض توضيحي لك.
اتصل بنا أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني
